আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই।
তথ্য সুরক্ষায় 1xbst-এর মূল প্রতিশ্রুতিগুলো
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য রাখি না।
পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সব লেনদেন PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।
1xbst আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। 1xbst-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি বিশ্বাসের বিষয়। আমরা কখনো সেই বিশ্বাস ভঙ্গ করব না এবং আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ ও গোপন রাখব।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় — আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটর, নিবন্ধিত সদস্য, পেমেন্টকারী ব্যবহারকারী এবং যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
1xbst শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| লগইন তথ্য | ব্যবহারকারী নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাই ও আইনি প্রয়োজন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়েতে যায়।
1xbst আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
আপনি সম্মতি দিলে প্রোমোশন, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।
1xbst আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, গেম সরবরাহকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা জাতীয় নিরাপত্তার প্রয়োজনে আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে।
কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
স্পষ্ট করে বলছি: বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হয় না। এটি আমাদের অটল নীতি।
1xbst আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (AML আইন অনুযায়ী) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | সমাধানের পর ২ বছর |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যা তথ্য রাখার প্রয়োজন নেই তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
1xbst-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@1xbst.app-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
1xbst আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তথ্য লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
1xbst সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@1xbst.app-এ জানান।
1xbst এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধে সাড়া দেই। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়।
1xbst-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন।
আপনার মনে যা আসতে পারে